Retourbeleid

Wie betaalt de verzendkosten van de retourzending?

Bestellen bij byfleurrs is altijd op kosten van de klant. Tenzij anders vermeld of als er een actie is waarbij byfleurrs de verzendkosten voor haar rekening neemt.

Wanneer mag u producten terugsturen?

Mocht het artikel niet naar wens zijn of bijvoorbeeld niet passen dan mag u het artikel binnen 14 dagen op eigen kosten naar ons terugsturen. Retouren die na 14 dagen bij ons terugkomen kunnen we helaas niet meer in behandeling nemen.

Dit alles wel met een volledig ingevuld retourformulier. Indien deze niet ingevuld is mogen wij uw retour weigeren. Wanneer de kleding gedragen, beschadigd of gevlekt is zullen wij het artikel niet retour nemen en zullen wij het betaalde bedrag ook niet aan u overmaken.

Sale artikelen mogen binnen 7 dagen op eigen kosten retour gestuurd worden.

sieraden mag niet retour I.v.m hygiëne

Binnen welke termijn dient u uw bestelling retour te sturen?

Sale artikelen mogen binnen 7 dagen op eigen kosten retour gestuurd worden.

Bewaar te alle tijden uw verzendbewijs. Mocht er iets misgaan met versturen en u kunt niet aantoonbaar maken dat u uw bestelling aan ons retour hebt gestuurd binnen de gestelde termijn dan kunnen wij helaas niet overgaan tot uit betalen van het bestelde bedrag.

Geld terug of een tegoedbon?

Bij byfleurrs krijgt u uw geld terug als u uw aankoop binnen de gestelde 14 dagen aan ons terugstuurt. Of binnen de gestelde 7 dagen bij SALE artikelen. Als uw bestelling later dan 14 dagen retour komt en u kunt niet aantonen dat deze wel binnen de tijd verstuurd is krijgt u geen geld terug en ook geen tegoedbon. Indien u uw gehele bestelling retourneert zullen wij u het bedrag minus de verzendkosten aan u terugbetalen. Bewaar dus te alle tijden uw verzendbewijs.